Инфо център

Документи и архиви
Накъдето и да погледнеш, можеш да откриеш стандарт!
ISO 14001 - Системи за управление по отношение на околната среда. Практическо ръководство за МСП



Програма „Лоялни клиенти”

Програма „Лоялни клиенти”

 

Програма „Лоялни клиенти”

 

През 2018 г. Българският институт за стандартизация стартира нова програма – „Лоялни клиенти”. Целта на програмата е да повиши удовлетвореността на клиентите и членовете на БИС от предлаганите продукти и услуги и от участието им в стандартизацията, да запази постоянните клиенти на БИС, като им предложи икономически стимули, и да привлече нови членове и клиенти.

Програмата е насочена към нашите членове и редовни клиенти, които активно ползват продуктите и услугите на БИС, при спазване на авторските права върху стандартите. Стандартите предлагат решения на различни проблеми и са важни както за стартиращи предприятия и организации, така и за утвърдени фирми. В Република България единствено БИС има право да разпространява стандартите и стандартизационните документи, както и свързаната с тях официална информация.

 

Кой участва в програмата „Лоялни клиенти”?

 

За да се разглежда фирма като лоялен клиент, е необходимо тя да има реализирани покупки над определена стойност (4 000 лв. без ДДС) за последните три години и да е клиент на БИС най-малко от 3 години. За по-голяма прецизност при определяне на клиентите, които ще участват в програмата, в началото на всяка година ще се изготвя анализ въз основа на критерии, определени от Управителния съвет на БИС.

За да участват в програмата, членовете на БИС трябва да са платили членския си внос до края на първото тримесечие на годината, както е регламентирано в Устава на БИС.

През 2018 г. в програмата са включени общо 23 организации, от които 12 са членове и 11 са редовни клиенти на БИС.

 

Какво получават лоялните клиенти?

 

Клиентите, включени в програмата, получават различни бонуси под формата на безплатни продукти и услуги или информация, сред които:

  • Абонамент за Официалния бюлетин на БИС за период от една година;
  • Абонамент за актуалност на стандарти;
  • Поръчки за онлайн четене на стандарти;
  • Всички клиенти, включени в програмата, които не са членове, ще имат право да получават регулярна информация за проектите, които предстоят за гласуване в един технически комитет, избран от тях.
  • Всички членовете на БИС, включени в програмата, ще получат възможност за публикуване на материал в електронно издание на БИС.

Програмата „Лоялни клиенти” беше представена подробно на Общото събрание на БИС на 20 април 2018 г.

25 Apr 2018